Informativa sulla privacy Up2You

Titolare del trattamento

Up2You è il titolare del trattamento dei dati personali trattati nell’app.

Contatto: [email protected]

Definizioni

• Dati personali — qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
• Trattamento — qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, inclusa raccolta, conservazione, uso, divulgazione o eliminazione.
• App — l’applicazione mobile Up2You.
• Utente — qualsiasi persona fisica che usa l’app.

Dati che raccogliamo

• Dati dell’account: identificatore Apple Sign In e email (solo se scegli di condividerla).
• Dati del profilo: obiettivi, livello, impostazioni, preferenze, restrizioni (allergeni, alimenti).
• Piani e attività: piani, progressi e attività nell’app.
• Dati tecnici: versione dell’app, tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, lingua.
• Dati di abbonamento: cronologia acquisti e stato dell’abbonamento (tramite RevenueCat e Apple).

Non raccogliamo identificatori pubblicitari (IDFA) e non utilizziamo il tracciamento pubblicitario.

Come usiamo i dati

• Fornire e mantenere l’esperienza dell’app.
• Creare piani e raccomandazioni personalizzati.
• Gestire abbonamenti e pagamenti.
• Rispondere alle richieste di supporto.
• Rispettare gli obblighi di legge.

Base giuridica (GDPR)

• Esecuzione di un contratto per fornire l’app.
• Legittimi interessi per gestire e migliorare il servizio.
• Obblighi legali relativi a contabilità e conformità.
• Consenso quando scegli di condividere dati opzionali.

Condivisione dei dati

Non vendiamo dati personali. Condividiamo i dati solo con fornitori affidabili per far funzionare l’app:

• Hosting e infrastruttura: Amazon Web Services (AWS).
• Abbonamenti: RevenueCat e Apple.

Questi fornitori trattano i dati secondo le proprie politiche e obblighi contrattuali.

Conservazione ed eliminazione

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione dell’account, eliminiamo i dati personali entro 30 giorni, salvo i casi in cui la legge richieda una conservazione più lunga per fatturazione e contabilità.

I tuoi diritti

• Accesso ai dati personali.
• Rettifica dei dati inesatti.
• Richiesta di cancellazione.
• Limitazione o opposizione al trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento.

I residenti in California hanno il diritto di conoscere e cancellare le informazioni personali. Non vendiamo informazioni personali.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, tra cui cifratura in transito (TLS) e controlli di accesso.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trattati nei paesi in cui operano i nostri fornitori. Per i trasferimenti fuori dallo SEE utilizziamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard (SCC).

Minori

L’app non è destinata ai minori di 13 anni (o minori di 16 anni nello SEE). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata nell’app e su questa pagina.

Contatto

Domande e richieste sulla privacy:

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